ExRohr

Top Service! Vom ersten Kontakt bis zur Umsetzung und Rechnungsstellung lief alles reibungslos und hochprofessionell – zudem stets superfreundlich. Besonders hervorzuheben: Schnell vor Ort und das Problem war ruckzuck behoben! Herzlichen Dank an das tolle Team von Ex-Rohr Barsbüttel – absolut empfehlenswert!

Ich hatte heute nach der Arbeit eine üble Überraschung Zuhause. Zwei übergelaufene Waschbecken, der Boden komplett unter Wasser. Dann kam Lukas von ExRohr vorbei und rettete mir den Abend. Super freundlicher und kompetenter Typ. Löste das Problem sehr schnell und professionell. Dickes Dankeschön.

Ein riesiges Dankeschön an Herrn Ruhnke von ExRohr! Er war nicht nur äußerst professionell und technisch versiert, sondern auch menschlich absolut top — freundlich, geduldig und mit echtem Engagement bei der Sache. Ich kann ExRohr aus voller Überzeugung weiterempfehlen!

Guten Morgen,

und hat der Notdienst von ExRohr sehr gut weitergeholfen. Heute Nacht, am Sonntag den 07.01.25 stand unser Keller unter Wasser. Wir riefen den Notdienst. Adamczak, so stellte sich der Herr vor. Ein top ausgebildeter Fachmann. Die Verstopfung wurde professionell entfernt. Endlich war unser Keller wieder frei von Wasser. Herzlichen Dank an den kompetenten Adamczak. Fam. Apitius aus Marienthal

Ganz herzlich möchte ich mich für den netten und freundlichen Kundendiest bedanken Lukas hat sein Bestes gegeben und ich werde ihren Dienst gern weiter empfehlen und selber nutzen Ein schönes Wochenende Ihnen Allen ❤️

Herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe an Herrn Adamczyk. Herr Adamczyk hat zu später Stunde unsere Rohrverstopfung beseitigt, ganz lieben Dank, bester Handwerker.

Super schnell, sorgfältig, sauber, hilfsbereit und sehr freundlich. Nur zu empfehlen - einfach top

Trotz Weihnachten waren die super netten gutgelaunten Jungs sofort zur Stelle und haben zügig und effektiv das Problem beseitigt - 10 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Mega Leistung, Problem in der Tiefe geschaut und entdeckt. Super Leistung Super Nett.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe und ein großes Dankeschön an den Notfalldienst für die Abflussreinigung. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter Herr Adamcyk Hat schnell das Problem gelöst. Klasse, macht weiter so 👍

Verstopfung Rohr nach paar Tagen wieder da. Teure Rechnung und keine Problemlösung.

Firma Exrohr aus Barsbüttel war da, 20 Minuten elektrischer Pömpel angesetzt, 311 Euro abkassiert, nach zwei Tagen war wieder alles zu. Konkurrenzfirma ist mit Kamera rein und hat sich eine Stunde Zeit genommen, jetzt ist alles frei. Hat sogar etwas weniger in Rechnung gestellt. Nachtrag: Kontakt mit Exrohr, Gutschein wurde für mich hinterlegt. Ist jetzt okay.

Schnelle und kompetente Hilfe beim verstopften Hauptstrang der Mietwohnung - sowohl der Kollege im Außendienst als auch die Zentrale waren sehr freundlich. Super!

Ich hatte Anfang diesen Jahres eine anstehende, große Rohrsanierung vor mir, hatte einen sehr hohen Kostenvoranschlag einer anderen Firma vor mir liegen und wartete auf den Kostenvoranschlag der Firma ExRohr.

Da ich weder den Kostenvoranschlag noch die Sanierungsskizze der ersten Firma verstand, konnte ich mehrfach Herrn Frank Lehmann (Filialleitung Hamburg) anrufen, der mir sehr geduldig alle meine Fragen beantwortete, was für mich eine unglaublich große Hilfe bedeutete. Herr Lehmann war stets sehr freundlich, verständlich in seinen Erklärungen und wirkte wirklich kompetent in seiner Tätigkeit.

Mein großer Dank geht an Herrn Lehmann!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich hatte eine Kamerauntersuchung durchführen lassen. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter hat diese durchgeführt und nach kurzer Zeit lag eine sehr genaue Auswertung mit Dokumentation vor. Freundliche Mitarbeiter am Telefon und auch vor Ort.

Schnelle Terminfindung und tolle Problemlösung und ein super netter Mitarbeiter noch dazu! Sehr zu empfehlen :)

Die hausinterne Ableiung aus der Küche war, wie wir am 30.07.2023 feststellten, komplett bis zur Grundleitung zu. Am nächsten Tag ExRohr Hamburg angerufen und schwupps mittags war der Kundendienst da. Herr Buchholz war ein pfiffiges und nettes Kerlchen und hat unser Problem schnell, sauber und unkompliziert gelöst. Klasse, vielen Dank! Beim nächsten Problem wissen wir, wen wir anrufen.👍

Ich habe am 24.07.2023 einen Notdienst für ein verstopftes Abflussrohr in einem 4-Parteien-Haus nach einer Kellerüberflutung benötigt. Der Notdienstmitarbeiter war sehr schnell vor Ort und hat zwischen 21 Uhr bis 24 Uhr das Problem mit einer Kamera geortet (stärker Wurzelbewuchs), das komplette Abflussrohr bis zur Kanalisation von Wurzeln frei gefräst und anschliessend mit einem Dampfstrahler gereinigt. Ich bin mega zufrieden, sowohl mit der Kompetenz als auch mit der Schnelligkeit.

Vielen Dank nochmal an das gesamte Team!

Wir haben zusammen im Auftrag für das WSA Elbe eine wasserseitige Untersuchung durchgeführt. Trotz dessen, das es sich nicht um typische Arbeiten aus dem Portfolio der Firma ExRohr gehandelt hat, wurde sich dem kompetent angenommen und zur vollsten Zufriedenheit die Arbeiten durchgeführt. Das Ergebnis war hinzu noch besser als erwartet.

Schnelle und kompetente Hilfe. Vom ersten Anruf bis zur Beseitigung des Problems durch Herrn Adamczyk und Frau Hille haben wir uns zu jeder Zeit gut beraten und betreut gefühlt.

Für die durchzuführende Dichtigkeitsprüfung musste der Mitarbeiter der Firma Ex-Rohr an die Revisionsöffnung. Der sehr alte Deckel war stark einbetoniert und man hätte ihn zum Öffnen ausstemmen müssen. Um sich diese Arbeit zu sparen, wollte der Monteur den Deckel zerstören. Er sagte, dass man in jedem Baumarkt einen neuen Deckel für 6 EUR bekommt. Ich kenne mich damit überhaupt nicht aus, habe mich auf die Aussage des Fachmanns verlassen und der Zerstörung zugestimmt. Beim Versuch einen neuen Deckel zu bekommen musste ich feststellen, dass es diesen weder im Baumarkt, noch im Internet gibt. Es hat sich wohl die DIN geändert und alles was auf dem Markt ist, passt nicht. Auf meine Mails wie nun weiter verfahren werden soll wurde nicht reagiert und man wird auch nicht zurückgerufen, selbst wenn der Mitarbeiter dies im Telefonat ankündigt. Die einzige Lösung die von der Firma Ex-Rohr angeboten wurde ist die Erneuerung der kompletten Revisionsöffnung. Selbstverständlich auf meine Kosten, obwohl ich einen Festpreis für die Dichtigkeitsprüfung habe. Und da gehört das fachgerechte Verschließen mit zu. Ich kenne es bisher nicht, dass Baustellen so unfertig hinterlassen werden. Ich warte auch seit über 6 Wochen auf einen zugesagten Rückruf wegen einer Frage, die innerhalb von 10 Minuten geklärt sein sollte…

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ich hatte ein verstopftes Abflussrohr und noch am selben Tag ist jemand gekommen, obwohl eigentlich alle Termine für den Tag vergeben waren. Dennoch wurde ich dazwischen geschoben. Und obwohl nicht gleich am ersten Tag die Verstopfung bereinigt werden konnte, haben die Mitarbeiter der Firma, die vor Ort waren, alles - wirklich alles! - über die nächsten paar Tage (insg. 3) versucht und getan, um mir zu helfen und haben es im Endeffekt auch geschafft. Wenn ich Fragen hatte, haben Sie mir immer geantwortet, sie waren weder genervt, noch gereizt, und das obwohl das echt ein fieser und anstrengender Fall von Verstopfung war. Sie waren immer freundlich und nett, haben auch mal rumgescherzt, aber nie faul rumgesessen, sie haben wirklich immer gearbeitet! Daher verstehe ich die schlechten Bewertungen nicht, ich bin so zufrieden gewesen und bin vor allem total dankbar!

Positiv: Rohr-Problem in weniger als einer halben Stunde wurde souverän gelöst.

Danach bin ich vom völlig absurden Preis überrascht worden (fast 3x so hoch wie ein Konkurrenzunternehmen). Auf Nachfrage nur Gestammel und null Entgegenkommen. Keine Reaktion auf E-Mails und am Telefon mit so einer "Ist-halt-so"-Haltung abserviert worden. Ganz klar: Service von gestern & für mich nie wieder.

Schnell und kompetent empfehle ich weiter

Super Job, super Preis-/Leistungsverhältnis...Danke

ich möchte mich noch herzlich bedanken für Ihren schnellen und effektiven Notdienst Einsatz in meiner Wohnung ,Das hat mir sehr geholfen ,und ich hoffe, es ist so schnell nicht wieder nötig, aber wenn doch, wende ich mich wieder an die Firma .

Einfach nur empfehlenswert! Sehr kompetent und freundlich. Schnelle und unkomplizierte Hilfe. Tolles Preis- Leistungsverhältnis. Super!

Ein herzliches Dankeschön an Marcel & Hermann.Top Leute.Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Verstehe die negativen Bewertungen nicht. Uns wurde sehr professionell geholfen. Ein herzliches Dankeschön 🫶nochmal Weltklasse

Angerufen nach paar Rückrufen waren die Monteure unterwegs. Die Leitung wurde ordentlich bereinigt und die Freundlichkeit der Monteur war gegeben. Kann man weiterempfehlen

Nette Kompetente Mitarbeiter, die sich rechtzeitig vorher anmelden und ihren Job gewissenhaft und in angemessener Zeit zu unserer Zufriedenheit erledigt haben.

Mega Typ. Lustig und mega nett. Habe noch nie einen so sympathischen jungen Mann erlebt. Einfach 10 Sterne

Kompetent schnell freundlich, nur zu empfehlen

Absolut zuverlässig, freundlich, zu einem guten Preis in einer Notlage am Wochenende. Sehr zu empfehlen

Super schneller Service,kompetent und freundlich! Gern wieder!

Sehr sympatischer , professioneller Mitarbeiter. Kam wie abgesprochen.

🇬🇪🇬🇪🇬🇪

Danke Lukas, dass du uns, auch am Feiertag, gerettet hast! Lösungsorientiert, kompetent und ausdauernd. Vielen Dank nochmal!

Sehr guter Service, ich habe direkt einen Termin für den nächsten Morgen bekommen und der junge Mann hat einen hervorragenden Job gemacht. Beim nächsten Mal gerne wieder!

Perfekt! Vielen Dank für die Hilfe. Schnell, unkompliziert, sehr freundlich, und absolut professionell. Natürlich mit dem erfreulichen Ergebnis, dass alles wieder läuft 👍🏻👍🏻👍🏻