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Angebotene Leistungen
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Über diesen Anbieter
Die Ernst Gaerte GmbH & Co. KG ist ein Anbieter für Rohrreinigungsdienstleistungen mit Sitz in Hamburg. Das Unternehmen befindet sich in der Ritterstraße 37, 22089 Hamburg, Deutschland. Die Öffnungszeiten sind montags bis donnerstags von 07:00–12:00 Uhr und 13:00–17:00 Uhr, freitags von 07:00–12:00 Uhr und 13:00–14:00 Uhr. Am Wochenende, samstags und sonntags, ist das Geschäft geschlossen.
Zum Leistungsspektrum der Ernst Gaerte GmbH & Co. KG gehören typischerweise Rohrreinigung und Abflussreinigung bei Verstopfungen in privaten und gewerblichen Objekten. Dies kann die Beseitigung von Problemen an Spülbeckenabflüssen oder Spülmaschinenanschlüssen umfassen. Solche Dienstleistungen zielen darauf ab, die Funktionsfähigkeit von Abwassersystemen wiederherzustellen und zu erhalten.
Für eine Terminvereinbarung oder bei akuten Problemen wird eine telefonische Kontaktaufnahme empfohlen. Kunden können sich während der genannten Geschäftszeiten an das Unternehmen wenden, um Unterstützung bei Rohr- und Abflussproblemen zu erhalten. Die Erfahrungen der Kunden variieren, wobei einige die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervorheben.
Kundenbewertungen (20)
Ich möchte hier eine Beschwerde über eine sehr unangenehme Erfahrung mit Ihrer Sekretärin äußern. Leider war ihr Verhalten äußerst unhöflich und respektlos. Ich wünsche mir, dass die Geschäftsleitung künftig mehr darauf achtet, Mitarbeiter einzustellen, die zumindest ein gewisses Maß an Empathie und Verständnis im Umgang mit anderen Menschen zeigen. Ich arbeite selbst als Lieferfahrer und stehe täglich unter großem Zeitdruck. Aufgrund einer Beschwerde dieser Sekretärin hätte ich beinahe meinen Job verloren, da behauptet wurde, ich sei „unhöflich“ gewesen und hätte es eilig gehabt. Natürlich habe ich es während der Arbeit eilig – das ist in der Zustellung völlig normal. Es ist schlicht nicht möglich, bei jedem Kunden mehrere Minuten zu warten, bis alle Taschen in Ruhe ausgepackt sind. Außerdem gehört es nicht zu meinen Aufgaben, darauf zu warten, dass jemand seine Bestellung vollständig ausräumt. Ich finde es sehr enttäuschend, dass eine Mitarbeiterin wegen solcher Dinge eine Beschwerde einreicht und damit riskiert, dass jemand seinen Arbeitsplatz verliert. Ich habe lediglich meine Arbeit gemacht. Menschen, die ihren Job ausführen, verdienen Respekt – wir sind keine Diener. Daher hoffe ich, dass der Inhaber dieses Feedback liest und mit der Mitarbeiterin darüber spricht, wie wichtig ein respektvoller Umgangston ist. Es ist nicht akzeptabel, durch respektloses Verhalten und falsche Darstellungen anderen beruflich zu schaden.
Kurz vor Weihnachten hatten wir ein Problem mit unserem Spülbeckenabfluss und der Spülmaschine. Bereits der telefonische Kontakt war total freundlich und hilfsbereit. Wir haben dann tatsächlich noch einen Termin bekommen und der Mitarbeiter hat alles repariert, sauber hinterlassen und war sehr freundlich. Vielen Dank! Auf jeden Fall eine Empfehlung!
Stupidität hat einen Namen: GAERTE. Im Eilbektal wird an den Wasserleitungen gearbeitet. Termin: Dienstag, 15.10.2025. Aha, wirklich. Diesen Tag gibt es NICHT! Sondern es ist ein MITWOCH!!! Nicht einmal einen korrekten Termin kann diese Chaotenfirma vergeben. Hatte bisher NUR schlechte Erfahrungen mit dieser "Firma". Macht besser Fotos vom "Vorher-Zustand". Es hat seinen guten Grund.
Heute am 29.12.2025 habe ich morgens einen Notfall im sanitärbereich gemeldet. 1/2 Stunde später waren die Handwerker schon da und haben sich um mein Problem gekümmert.
Nicht weiter zu empfehlen!!! Nach mehrfacher Kommunikation mit detailreichen (Bilder) Informationen vom Auftrags Ort. Fällt denen 15 min bevor sie da sein wollten das es doch nicht möglich wäre den Auftrag durchzuführen. Es wurde ein ganzer Tag für die Ausführung angesetzt und dafür hab ich mir auch den kompletten Tag freigenommen und wichtige Termine verlegt oder abgesagt. Hier wird die Zeit des Kunden nicht respektiert!
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